Privacyverklaring

Toepassing en contact

CarPlay Bestellen Utrecht (carplaybestellenutrecht.nl) verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en van mensen die via het offerteformulier op deze website een aanvraag doen. In deze verklaring leest u welke gegevens dat zijn, waarvoor wij ze gebruiken, met wie wij ze delen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Versie: 29 oktober 2026.

Verwerkingsverantwoordelijke: CarPlay Bestellen Utrecht, bereikbaar via info@carplaybestellenutrecht.nl.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is CarPlay Bestellen Utrecht. U bereikt ons via info@carplaybestellenutrecht.nl. Wij zijn een onafhankelijk informatie- en aanvraagplatform en geen onderdeel van de inbouwpartner die de levering en montage uitvoert. Zodra wij uw aanvraag hebben doorgestuurd, is de inbouwpartner zelf verwerkingsverantwoordelijke voor wat er daarna met uw gegevens gebeurt.

Welke gegevens wij verwerken

Offerteformulier: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en woonplaats, de inhoud van uw bericht, gegevens over uw auto (kenteken met de bijbehorende openbare voertuiggegevens zoals merk, handelsbenaming, bouwjaar en carrosserievorm, of handmatig ingevoerd merk, model en bouwjaar), uw keuze (bestellen en inbouwen, alleen bestellen of alleen inbouwen), uw antwoord over een achteruitrijcamera en, als u die toevoegt, een foto van uw middenconsole.

Technische gegevens bij een bezoek: IP-adres, land, regio en plaats afgeleid uit het IP-adres, type apparaat (mobiel, tablet of desktop), besturingssysteem, browser, schermgrootte, taalinstelling, bezochte pagina's, de verwijzende website en het tijdstip van het bezoek.

Klikstatistieken: kliks op knoppen naar de offertepagina, op e-mailadressen en op externe links, en de stappen die u in het offerteformulier doorloopt (start, stap 2, stap 3, verzenden). Deze gebeurtenissen worden gekoppeld aan een willekeurig sessienummer dat in uw browser wordt opgeslagen en bevatten geen naam of contactgegevens.

Cookies en lokale opslag: wij gebruiken uitsluitend functionele opslag in uw browser, namelijk een sessienummer in localStorage (30 dagen) en herkomstgegevens zoals de verwijzende website in sessionStorage (tot u de browser sluit). Wij plaatsen geen advertentie- of trackingcookies van derden en gebruiken geen externe analysediensten.

Kentekencheck en postcode: externe opzoekdiensten

Vult u in het offerteformulier een kenteken in, dan zoekt uw browser de openbare voertuiggegevens op in de open data van de RDW (opendata.rdw.nl). Daarbij worden alleen het kenteken en de technische gegevens van uw verbinding, zoals uw IP-adres, naar de RDW gestuurd; uw naam of contactgegevens niet. Vult u een postcode in, dan wordt de bijbehorende woonplaats opgehaald bij de Locatieserver van PDOK, een voorziening van de Nederlandse overheid. Op die diensten is het privacybeleid van de betreffende organisatie van toepassing. Lukt het opzoeken niet, dan vult u de gegevens handmatig in.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Om uw aanvraag te verwerken en door te sturen naar onze inbouwpartner, zodat die uw voertuig kan beoordelen, een offerte kan mailen en contact met u kan opnemen over een bestelling of inbouwafspraak.

Om de website te beveiligen en misbruik en spam te voorkomen, onder meer via een verborgen controleveld, een tijdcontrole, een limiet op het aantal aanvragen per IP-adres en een optionele Cloudflare Turnstile-controle.

Om te meten welke pagina's, knoppen en formulierstappen worden gebruikt, zodat wij de informatie en de aanvraagroute op de site kunnen verbeteren. Deze statistieken bekijken wij alleen geaggregeerd.

Op welke grondslag wij dat doen

Het verwerken en doorsturen van uw aanvraag gebeurt op basis van uw toestemming, die u geeft door het offerteformulier te verzenden, en omdat de verwerking nodig is voor de stappen die u zelf vraagt voorafgaand aan een eventuele overeenkomst met de inbouwpartner. De foto van uw middenconsole verwerken wij alleen als u die zelf toevoegt.

Technische gegevens en klikstatistieken verwerken wij op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via info@carplaybestellenutrecht.nl; dat heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking tot dat moment.

Met wie wij gegevens delen

Inbouwpartner: alle gegevens uit uw aanvraag, inclusief de voertuiggegevens, een eventuele foto en de technische gegevens van uw aanvraag (zoals IP-adres, apparaattype en de pagina waarvandaan u kwam), worden direct na ontvangst doorgestuurd naar het centrale klantsysteem (CRM) van ons partnernetwerk, carplayradioinbouwen.nl, waarna onze erkende inbouwpartner voor regio Utrecht contact met u opneemt. Daar verschijnt uw aanvraag als lead met de vermelding dat die via deze website is binnengekomen. Vanaf dat moment is de inbouwpartner zelf verantwoordelijk voor de verdere verwerking; raadpleeg daarvoor ook de privacyverklaring van de inbouwpartner.

Dienstverleners: de website, de database en de opslag van foto's draaien op de servers van onze hostingpartner Replit (Google Cloud) en de bijbehorende databasedienst; e-mailberichten over een aanvraag verstuurt een e-maildienst in onze opdracht. Nieuwe aanvragen en klikken op knoppen worden daarnaast als interne melding naar een besloten Discord-kanaal van ons team gestuurd; ook bezoekstatistieken (zoals paginaweergaven en kliks) kunnen als zo'n melding worden doorgestuurd. Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht en mogen ze niet voor eigen doelen gebruiken. Voor het opzoeken van kenteken en postcode gebruikt uw browser de diensten van de RDW en PDOK, zoals hierboven beschreven.

Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders. Klikt u door naar de website van de inbouwpartner, dan worden herkomstgegevens (UTM-parameters, zoals de naam van deze site en de gebruikte knop) in de link meegestuurd. Op die website geldt het privacybeleid van de inbouwpartner.

Hoe lang wij gegevens bewaren

IP-adressen worden na 30 dagen automatisch geanonimiseerd, zowel in de bezoek- en klikstatistieken als bij aanvragen. Aanvragen via het offerteformulier, inclusief een eventuele foto, bewaren wij maximaal 24 maanden na ontvangst, tenzij u eerder om verwijdering vraagt. Geanonimiseerde statistieken zonder persoonsgegevens kunnen langer worden bewaard. Voor de bewaartermijn bij de inbouwpartner geldt diens eigen privacyverklaring.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, het recht om de verwerking te beperken, het recht op overdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek naar info@carplaybestellenutrecht.nl; wij reageren binnen een maand en kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen. Gaat uw verzoek over gegevens die al bij de inbouwpartner liggen, dan geven wij het door en kunt u zich ook rechtstreeks tot de inbouwpartner wenden.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Alle verbindingen met deze website verlopen via HTTPS. Gegevens worden opgeslagen in een afgeschermde database met toegangsbeperking en het doorsturen naar de inbouwpartner gebeurt over een beveiligde, met een geheime sleutel beschermde verbinding. Het offerteformulier is beveiligd tegen geautomatiseerd misbruik met een verborgen controleveld, een tijdcontrole, een aanvraaglimiet per IP-adres en, waar ingeschakeld, Cloudflare Turnstile.

Contact en wijzigingen

Vragen over deze privacyverklaring stelt u via info@carplaybestellenutrecht.nl. Wij kunnen deze verklaring aanpassen als de website, de aanvraagroute of de wetgeving verandert; de actuele versie staat altijd op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.

Laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026.